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"Gestão de Processos: Pensar, Agir e Aprender" é um livro que aborda a importância da gestão de processos como estratégia fundamental para o sucesso das organizações. O autor explora como é essencial para as empresas analisar, planejar e implementar processos eficazes para atingir seus objetivos. O livro destaca a importância da inovação e do aprendizado contínuo na gestão de processos, ressaltando a necessidade de adaptabilidade e flexibilidade diante das mudanças do mercado. Além disso, são apresentadas metodologias e ferramentas práticas para a aplicação eficaz da gestão de processos nas organizações. Com uma linguagem acessível e exemplos práticos, o livro oferece insights valiosos para gestores, empreendedores e profissionais interessados em aprimorar seus conhecimentos sobre gestão de processos e melhorar o desempenho de suas empresas.